อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว — เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ยืนยันตัวตน และดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณ หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงและแก้ไขได้ตลอดเวลาไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเข้ารหัสการทำรายการทั้งหมด
pg6th นโยบายความเป็นส่วนตัว — เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ต้องการขอดูหรือลบข้อมูล ติดต่อได้ทันที

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านแชทสดในเว็บไซต์ อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต บางข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบทางการเงินหรือป้องกันการฉ้อโกงอาจถูกเก็บไว้นานกว่า แต่เราจะอธิบายเหตุผลให้คุณทราบ

แชทสดในเว็บ เปิดไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าจอ บอกเรื่องที่ต้องการสอบถามหรือขอดูข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบทันทีในเวลาทำการและช่วยดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ฝ่ายซัพพอร์ตโดยระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมบอกว่าต้องการขอข้อมูลส่วนใด แก้ไข หรือลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
ฟอร์มในหน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว กรอกรายละเอียดคำขอและส่ง เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในสามวันทำการหรือติดต่อกลับหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีที่เราดูแล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราด้วย SSL ไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัสผ่านกระเป๋าเงิน PromptPay และ Wallet ในระบบของเรา การฝากและถอนจะผ่านช่องทางชำระเงินที่ปลอดภัยโดยตรง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงาน ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ทุกข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักจับหรือปลอมแปลงข้อมูลระหว่างทาง ไม่มีใครเห็นรหัสผ่านหรือรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้

คุกกี้และการจดจำเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ไหน เก็บภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ คุณปิดคุกกี้ทางการตลาดได้ แต่คุกกี้ที่จำเป็นจะยังทำงานเพื่อให้บัญชีคุณปลอดภัย

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชีก่อนหน้านั้น เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบทางการเงิน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือขอส่งออกข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอและเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ส่งข้อความมาที่แชทหรืออีเมลซัพพอร์ตได้เลย

เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ช่องทางชำระเงินส่งกลับมา เช่น หมายเลขอ้างอิงการทำรายการและจำนวนเงินที่ได้รับ เพื่อยืนยันว่าเงินเข้าบัญชีของคุณแล้ว

ได้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี เลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว และกดขอดูข้อมูล หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสามวันทำการ ข้อมูลจะครอบคลุมชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ประวัติการฝากถอน และบันทึกการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลส่วนหนึ่งจะถูกลบทันทีหลังจากคุณปิดบัญชี แต่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำรายการทางการเงินจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อจดจำว่าคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ไหนและรักษาความปลอดภัยของเซสชัน คุกกี้เหล่านี้ปิดไม่ได้ เราใช้คุกกี้ทางการตลาดเพื่อวัดผลโฆษณาด้วย คุกกี้ประเภทนี้คุณปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือหน้าตั้งค่าบัญชี

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการฝากถอนของคุณเท่านั้น

ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี เลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว กรอกอีเมลหรือเบอร์ใหม่และยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปให้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือเบอร์เดิมได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนและเราจะช่วยดำเนินการให้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต